JEDNI MAJĄ REMONT, INNI MAJĄ KOMFORT!
Wiemy, że remont domu bądź mieszkania nie należy do najprzyjemniejszych momentów w życiu każdego z nas, a wręcz jest zwykle bardzo stresującym procesem. Chcemy to znacznie ułatwić naszym Klientom, dzięki nowej kompleksowej ofercie oraz szerokiej gamie usług i profesjonalnej obsłudze. Zapewniamy, że z nami remont może być komfortowy! Na tym właśnie oparliśmy strategię naszej organizacji, a także naszą nową komunikację. KOMFORTUJ SWOJE ŻYCIE! to nasza deklaracja, nasze zobowiązanie wobec Klientów. Wydaliśmy też przekrojowy Katalog Wnętrz 2020, który zawiera szeroką ofertę i mnóstwo inspiracji nie tylko salonu czy łazienki, ale także sypialni oraz kuchni. Można go znaleźć na komfort.pl oraz w naszych sklepach. To Klient dzisiaj decyduje jak najwygodniej chce zrobić zakupy – czy pojawi się w sklepie, czy wygodnie zaplanuje to zdalnie przez internet lub telefon. Doświadczenia ostatnich miesięcy jeszcze przyśpieszyły nasze prace nad takimi rozwiązaniami i proponujemy już wiele narzędzi zdalnych.
Michał Szlapański, Dyrektor Marketingu Sklepy Komfort S.A.
W ostatnim czasie wypracowaliśmy finalny model sklepu, który ma być wygodnym miejscem do zaplanowania swojego remontu. W dobie wiecznie brakującego czasu dajemy Klientom komfortowe wsparcie od etapu inspiracji, poprzez doradztwo i projektowanie aż po wykonanie montażu pod klucz. Dzisiaj mamy 4 takie kompletne sklepy w Polsce, ale do połowy 2021 roku planujemy udostępnić je w takiej formie w ponad 30 lokalizacjach. Efektem końcowym, w każdym z tych miast będą sklepy z kompleksową ofertą podłóg, drzwi, łazienek, kuchni ale też mebli, sypialni, jadalni czy oświetlenia. Równocześnie będziemy rozwijali nasz koncept franczyzowy, który świetnie się sprawdza w mniejszych miejscowościach i tam także chcemy trafić do naszych Klientów z szerszą – bogatszą o kuchnie czy łazienki – ofertą.
Wojciech Doniec, Dyrektor Operacyjny Sklepy Komfort S.A.